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Preguntas Frecuentes

En esta sección encontrará los detalles de cómo brindamos nuestros servicios

  • ¿Cómo funciona?
    Somos una plataforma online donde puedes solicitar servicios de limpieza por horas el día que lo desees. Contamos con "socias" con amplia experiencia en la limpieza de hogares. Simpre encontrará una persona calificada que le pueda ayudar con la limpieza de su casa o departamento.
  • ¿Cómo puedo Reservar un servicio de limpieza: Small, Medium o Large?"
    Reservar es muy fácil!. Usted puede Reservar desde la opción "Reserva Ahora" (en amarillo). Mediante esta opción Ud. será dirigido a la página de Servicios y escoger el servicio que prefiera y luego hacer click en "Reservar". Luego se le mostrará un calendario de citas donde Ud. podrá elegir el día y la hora que prefiera. Tenga en cuenta que nuestro sistema verifica la disponibilidad en base al servicio seleccionado. Ahora seleccione el horario y click en "Continuar". Se mostrará un formulario para el ingreso de sus datos. Ingrese los datos solicitados y click en "Reservar". Eso es todo! Ahora se le enviará un correo confirmando su reserva.
  • ¿Cómo realizo el pago del servicio?
    Para pagar el servicio Ud. tiene que hacer un Depósito o Transferencia en nuestra cuenta bancaria. La información del número de cuenta bancaria es enviada a su correo electrónico cuando Ud. realiza la Reserva de algún servicio.
  • ¿Ustedes proveen los materiales e insumos de limpieza?
    No. Es el cliente quien debe contar con todos los implementos de limpieza necesarios para poder realizar el servicio de manera satisfactoria. El usuario del servicio (Cliente), deberá proveer detergentes, escobas, esponjas, lejía, desinfectantes, desengrasantes, aspiradora, lustradora, limpia cristales, etc.
  • ¿Qué incluye el servicio de limpieza: Small, Medium y Large?"
    Todos nuestros servicios incluyen lo indicado en la sección "Detalles del Servicio". Puede acceder a ella desde la página Inicio - Nuestros Servicios - "Ver más..."
  • ¿El servicio es seguro?
    Nuestras socias limpiadoras han sido seleccionadas mediante un proceso de filtros de varios puntos. Consta de una entrevista personal y examen psicológico, antecedentes policiales, referencias laborales y personales, verificación del domicilio (virtual y presencial), comprobación de sus habilidades y capacidades para el servicio de limpieza.

Información

adicional

Para mayor información sobre nuestros servicios contáctenos.

Métodos de pago aceptados

Actualmente los servicios se pagan a través de depósito en cuenta o via transferencia bancaria.

Política de cancelaciones

Ud. podrá cancelar su Reserva con 24 horas de anticipación.

Satisfacción Garantizada

Nuestros servicios son 100% garantizados.

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